第一次用監護人公司，感到無從入手。經過多番理解後，我選了 Trusted Guardianship，因為我覺得能直接對話和及時找到監護人是最重要的。
我的兒子獨自坐飛機在清晨到達倫敦，幸好 Zakiyah 親自去接他，還幫他購買校服及日常用品，讓我的兒子放鬆了不少。她一直有和我交待我兒子的入學情況，更為我提供兩張學校相片，讓我放下心頭大石。
當我的兒子在學習上發生問題時，她馬上通知我，在我不知道應如何處理時加以安慰。她主動通知我們發生了問題，並與學校導師跟進處理，是位很稱職的監護人，多謝 Zakiyah 把我的兒子像親生兒子般看待。
«Esta es la primera vez que utilizamos los servicios de tutela y no sabía por dónde empezar. Después de algunas conversaciones e investigaciones elegí Trusted Guardianship, ya que creo que lo más importante es poder hablar directamente con el tutor y ponerme en contacto rápidamente.
Mi hijo voló solo y llegó a Londres temprano por la mañana, y Zakiyah tuvo la gentileza de recogerlo en el aeropuerto. También ayudó a mi hijo a comprar los uniformes y demás artículos necesarios, lo que lo tranquilizó mucho. Siempre me comunica cómo va mi hijo en la escuela, y me envió dos fotos de la escuela, que hicieron que me quedara más tranquila.
Cuando mi hijo tuvo algunos problemas en la escuela, me informó de inmediato y me consoló cuando no sabía cómo manejar la situación. Tomó la iniciativa de hacernos saber que había problemas, y se comunicó y realizó el seguimiento con los profesores. Es una tutora muy responsable, gracias, Zakiyah, por tratar a mi hijo como si fuera tuyo.»
Sr. y Sra. Yung
Hong Kong
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Guardianship is mandatory for your son and daughter who study in England. It is a difficult and tedious task especially when you are miles away and have no idea who is who and which one is good. It is very lucky to have Trusted Guardianship to be my daughter’s guardianship in the last 2 years. Zakiyah was very helpful and patient to listen to our host family requirements in particular, and she did try her very best to look for the one that suits our needs. She provided detailed explanations on each family’s background and proximity of each location. This is very useful as we do not have a clue on the host families, the journey time and convenience of the location etc. Zakiyah is very keen on answering all our queries and always showing a professional manner.
A responsible and warm-hearted guardian is important as they are your representative during the school time. Zakiyah is always taking the initiative to follow up on matters such as parents’ meetings and her prompt report demonstrates her efficiency without delay. Moreover, her transportation for my daughter to the hospital and close follow up on my daughter’s injury on her ankle recently also shows her care and responsible manners again.
We are delighted to have Zakiyah to be our guardian and we would not hesitate to recommend Trusted Guardianship to anyone who is looking for a trusted guardian!
«La tutela es obligatoria si su hijo o hija estudian en Inglaterra. Es una tarea difícil y tediosa, especialmente cuando estás a kilómetros de distancia y no tienes idea de quién es quién y cuál es bueno. Soy muy afortunado al tener a Trusted Guardianship como tutor de mi hija en los últimos 2 años. Zakiyah fue muy servicial y paciente al escuchar nuestros requisitos concretos con relación a la familia anfitriona, e hizo todo lo posible para buscar una que se adaptara a nuestras necesidades. Brindó explicaciones detalladas sobre los antecedentes de cada familia y la proximidad de cada lugar. Esto resulta muy útil ya que no conocemos a las familias anfitrionas, el tiempo de desplazamiento y la conveniencia de la ubicación, etc. Zakiyah está muy dispuesta a responder todas nuestras consultas y siempre lo hace de forma profesional.
Es importante contar con un tutor responsable y atento ya que esa persona será tu representante durante el año escolar. Zakiyah siempre toma la iniciativa de dar seguimiento a asuntos como las reuniones de padres y su informe inmediato al respecto demuestra su eficacia. Además, su transporte para mi hija al hospital y su seguimiento de cerca de la lesión de tobillo de mi hija recientemente también son un ejemplo de su atención y actitud responsable.
¡Estamos encantados de tener a Zakiyah como nuestra tutora y no dudaríamos en recomendar Trusted Guardianship a cualquiera que esté buscando un tutor de confianza!»
Ricky Poon
Hong Kong
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After my son Harry made up his mind to further his study in the United Kingdom in December 2016, one of the difficult tasks we had to tackle was to look for a reliable and trustworthy guardian company and host family for him. Just as what we experienced in finding the boarding schools, we spent quite a lot of time on searching information online, getting in touch with those companies during School Expo in Hong Kong, asking for advice from friends, making comparisons between different aspects of different companies etc. as we know clearly how important it is for a good guardian company to provide support necessary to us. At the end we were blessed to make the right decision to choose Trusted Guardianship. It is not only because the fee charged by the company is reasonable when compared with others, but more importantly, it is Zakiyah who can give us confidence from the beginning when I got contact with her. She is always so helpful, thoughtful and patient to deal with my enquiry and offer her assistance to us when we are in need. In addition, she tried her best to meet our requests made concerning the selection of the host family and finally found one that my son liked very much. The part that impressed me most was that Zakiyah took an initiative to facilitate communication between Harry and other students from Hong Kong before the start of school term and this arrangement did help Harry a great deal in adapting to the school life in the United Kingdom. Therefore we would like to take this opportunity to show our gratitude and appreciation to Trusted Guardianship and Zakiyah for helping my son to settle well in UK!
«Después de que mi hijo Harry decidiera continuar su estudios en el Reino Unido en diciembre de 2016, una de las tareas más difíciles a las que teníamos que enfrentarnos era buscar una agencia de tutores de confianza y una familia anfitriona para él. Al igual que lo que experimentamos al encontrar los internados, pasamos bastante tiempo buscando información en internet, hablando con esas agencias en la Feria Escolar de Hong Kong, pidiendo consejo a nuestros amigos, comparando diferentes aspectos de diferentes empresas etc., ya que sabemos claramente lo importante que es encontrar una buena agencia de tutores que pueda proporcionarnos el apoyo necesario. Al final, tuvimos la suerte de tomar la decisión correcta al elegir Trusted Guardianship. No es solo porque la tarifa que cobra la empresa es razonable en comparación con otras, sino porque que, lo que es más importante, es Zakiyah la que nos inspiró confianza desde el primer momento en que me puse en contacto con ella. Ella ha sido siempre muy servicial, considerada y paciente respondiendo a mis preguntas y ofreciéndonos su ayuda cuando la necesitamos. Además, hizo todo lo posible para cumplir con nuestras peticiones sobre la selección de la familia anfitriona y finalmente encontró una que a mi hijo le gustaba mucho. La parte que más me impresionó fue cuando Zakiyah sugirió la iniciativa de facilitar la comunicación entre Harry y otros estudiantes de Hong Kong antes del comienzo de la escuela y este arreglo ayudó mucho a Harry a adaptarse a la vida escolar en el Reino Unido. Por lo tanto, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para mostrar nuestra gratitud y aprecio a Trusted Guardianship y a Zakiyah por ayudar a mi hijo a instalarse tan bien en el Reino Unido.»
Amy Ling
Hong Kong
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It was a very good experience to be a student of Trusted Guardianship. Zakiyah is a very responsible guardian, she will come to the parents’ days of the overseas students and follow students’ study progress. The host families are also very good. They are very nice and looked after me very well.
«Fue una muy buena experiencia ser estudiante de Trusted Guardianship. Zakiyah es una tutora muy responsable, asiste a los días de visita de los padres en los casos de los estudiantes extranjeros y da seguimiento al progreso del estudio. Las familias anfitrionas también son muy buenas. Son muy amables y me cuidaron muy bien.»
Chester Wong
Hong Kong
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我是生活在伦敦的留学生Angela，今年刚满18岁。去年八月还在国内的我因为签证的需求找到了这家trusted guardianship。负责人Zakiyah全程非常细心认真的帮助了我。等我到了英国之后也有专人陪同我去领身份证，非常的守时并且负责。这是一家非常值得信任的监护公司。
«Soy Angela, una estudiante internacional que vive en Londres, y acabo de cumplir 18 años este año. Cuando aún estaba en China en agosto del año pasado encontré Trusted Guardianship debido a los requisitos del visado. La persona a cargo, Zakiyah, me ayudó de manera muy atenta y con seriedad. Cuando llegué al Reino Unido, conté con una persona especial que me acompañó para obtener mi tarjeta de identificación que fue muy puntual y responsable. Esta es una empresa de tutela muy confiable.»
Angela Gao
Chengdu, China
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Trusted Guardianship offers a reliable and efficient service. Both my son and I have found Zakiyah to be extremely efficient (which helps as I have overlooked an important date before but Zakiyah reminded me!). I would highly recommend this company to anyone looking for a reliable UK guardian.
«Trusted Guardianship ofrece un servicio confiable y eficiente. Tanto mi hijo como yo opinamos que Zakiyah es extremadamente eficiente (lo que es de gran ayuda, ya que en alguna ocasión he pasado por alto una fecha importante, y Zakiyah me la ha recordado). Recomiendo gustosamente esta empresa a cualquiera que busque un tutor confiable en el Reino Unido.»
Gwen Mwaba
El Cairo, Egipto
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It was my second year in UK when Zakiyah became my guardian. She has always been supportive and helpful during the years I studied in college. She has attended multiple college events with me and has proved to be a very responsible and caring guardian. Recently I have lost my UK SIM card, Zakiyah did not hesitate to help me get a replacement SIM even though I already graduated from college. I will definitely recommend her as your future guardian as I really have enjoyed her company during my time in college.
«En mi segundo año en el Reino Unido Zakiyah pasó a ser mi tutora. Siempre he recibido su apoyo y su ayuda durante mis años de estudio. Ha asistido a varios eventos escolares conmigo y ha demostrado ser una tutora muy responsable y atenta. Recientemente perdí mi tarjeta SIM del Reino Unido, y Zakiyah no dudó en ayudarme a obtener una tarjeta de repuesto a pesar de que ya me había graduado de mis estudios. Definitivamente la recomiendo como tu futura tutora ya que he disfrutado mucho de su compañía durante el tiempo que pasé estudiando.»
Bosco Cheung
Hong Kong
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Меня зовут Наталья, я из России. В этом году две моих дочери поступили в Клифтон колледж. До этого они учились в Швейцарии. Поскольку в Англии все иностранные ученики до 18 лет обязаны иметь опекунов, нам пришлось подыскать достойную кандидатуру. Как правило, с русскими работают их бывшие соотечественники, организовавшие подобные опекунские фирмы. Для многих это является большим плюсом, так как в этом случае не существует языкового барьера в общении с родителями. Минусом же является завышенная стоимость их услуг. Мы же решили попробовать подыскать британского опекуна, так как немного владеем английским и не хотим переплачивать не понятно за что. Нам очень повезло, что мы выбрали Закию – опытного и знающего человека. Буквально с первого дня нашего заочного знакомства, ещё до заключения контракта, Закия нас начала консультировать. Она подробно рассказала о режиме школы, подыскала семью, недалёко от школы, где дети могли провести короткие каникулы, отвечала на все интересующие нас вопросы, связывалась с колледжем и активно участвовала в подготовке в отправке детей. Надо сказать, что она всегда на связи и готова помочь с любым вопросом. Родителям порой бывает трудно разобраться в тонкостях учебного процесса, а также организации жизни на бординге, но мы во всем этом можем смело положиться на Закию, она все выяснит, с кем надо свяжется и все организует. Она всегда очень внимательно следит и держит нас в курсе, если дети заболевают, связывается с медицинским центром и узнает все детали. Мы знаем, что можем положится на этого человека пока наши дети учатся в Британии.
«Me llamo Natalia, soy de Rusia. Este año mis dos hijas fueron a Clifton College. Antes de eso, estudiaron en Suiza. Como en Inglaterra todos los estudiantes extranjeros menores de 18 años deben tener tutores, tuvimos que encontrar una opción con la que estuviésemos a gusto. Como regla general, sus compatriotas que habían confiado anteriormente en compañías de tutela estaban trabajando con rusos. Para muchos, esta es una gran ventaja, ya que no existe la barrera del idioma al comunicarse con los padres. La desventaja es que los servicios son demasiado caros. Decidimos intentar encontrar un tutor británico, porque hablamos algo de inglés y no queremos pagar de más. Somos muy afortunados de haber elegido a Zakiyah, una persona responsable y con experiencia. Literalmente desde el primer día de nuestra correspondencia, antes del cierre del contrato, Zakiyah ya ha comenzado a cooperar con nosotros. Nos explicó en detalle el sistema de la escuela, encontró una familia no lejos de la escuela donde los niños podían pasar los días libres, respondió a todas nuestras preguntas, contactó con la escuela y participó activamente en la preparación del envío de los niños a su nueva escuela. Debo decir que siempre está en contacto y dispuesta a ayudar y responder cualquier pregunta. A veces puede ser difícil para los padres hacerse una idea de las complejidades del proceso educativo, y de la organización de la vida en el internado, pero en todos estos aspectos podemos confiar con seguridad en Zakiyah. Siempre nos mantiene informados si los niños se enferman, se comunica con el centro médico y se entera de todos los detalles. Sabemos que podemos confiar en esta persona mientras nuestros hijos estudian en Gran Bretaña.»
Natalia Soldatova
Moscú, Rusia
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ザキーヤと初めて出会った時のことを、今でも鮮明に覚えています。彼女は私に日本のこ
とや将来の仕事のことなどあれこれ質問してきましたが、私は答えるのに四苦八苦してい
ました。英語力のせいではなく、文化的な問題のせいでした。日本人は自分から発言する
よりも人の話を聞く側に回り、挙句、会話に入るタイミングを逃して、最後まで黙ったま
まになってしまうことが多いのです。でも、彼女は私に話をさせる術をたくさん持ってい
ました。彼女自身が外国に暮し、外国語を学んだ経験をしているので、私の英国留学を最
高のものにするためには何をどうすればよいのかを知っていたからです。私は今、通訳者・
翻訳者になっています。異文化の橋渡しをする仕事を選んだのは、彼女がその楽しさを教
えてくれたからです。大学でも教えているのですが、それは、私がザキーヤにしてもらっ
たことを、若者に教えたいからです。
«Aún recuerdo claramente el día en que nos conocimos. Zakiyah me hizo muchas preguntas sobre mi carrera y futuro, y sobre mi país, y tuve dificultades para responderlas. No fue por mi incapacidad de hablar inglés, sino principalmente por el aspecto cultural; Los japoneses tendemos a escuchar a los demás en lugar de hablar. Y en muchos casos, nos perdemos los momentos más indicados para unirnos a la conversación y guardamos silencio todo el tiempo. Zakiyah tenía varias tácticas para animarme a hablar. Como tenía una gran experiencia en aprender otros idiomas y vivir en otros países, sabía qué hacer y cómo hacer para maximizar la oportunidad de estudiar en el Reino Unido. Soy intérprete y traductor. Elegí el trabajo que construye el puente entre Japón y otros países porque ella me abrió los ojos para ir más allá de la barrera cultural y me mostró lo divertido que es conocer gente de culturas diferentes. También estoy enseñando en una universidad en Japón, porque quiero transmitir a los jóvenes lo que Zakiyah me dio.»
Nachi Okada
Matsuyama, Japón
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J’avais 17 ans quand j’ai eu le privilège de rencontrer Zakiyah. Sa vivacité d’esprit, sa connaissance des langues et en particulier sa maîtrise du français m’ont aussitôt impressionnée. Puis, partageant nos impressions et nos expériences, son intelligence et son sens de l’humour ont confirmé mon sentiment que je rencontrais quelqu’un d’exceptionnel. Zakiyah m’a invitée plusieurs fois à Cambridge et a fait découvrir à la petite Suisse provinciale que j’étais le monde fascinant de cette université de renom. J’ai vécu grâce à elle des moments uniques. Enthousiaste et passionnée, elle désirait partager toutes les facettes (enseignement, socialisation, tradition, culture) de la célèbre institution avec un goût du détail et de la précision. Je ne sais pas si j’étais à la hauteur d’un tel privilège. Ce monde était si différent du mien. L’adolescence et ses souffrances ne m’avaient pas épargnée et la bienveillance de Zakiyah comptait bien plus que tout le reste. Je garde ces années et ces souvenirs précieusement dans mon coeur.
«Tenía 17 años cuando tuve el privilegio de conocer a Zakiyah. Su ingenio, sus conocimientos de idiomas y especialmente su dominio del francés inmediatamente me impresionaron. Luego, al compartir nuestras impresiones y experiencias, su inteligencia y sentido del humor confirmaron mi sensación de que haber conocido a alguien especial. Zakiyah me llevó varias veces a Cambridge y mostró a la pequeña niña provincial suiza que era yo el fascinante mundo de esta famosa universidad. Experimenté momentos únicos. Entusiasta y apasionada, quería compartir todas las facetas de la famosa institución (enseñanza, socialización, tradición y cultura) atendiendoa los detalles y a la exactitud. No sé si yo estaba a la altura de tal privilegio. Este mundo era tan diferente del mío… La adolescencia y sus sufrimientosme habían afectado y la bondad de Zakiyah en ese momento contaba más que cualquier otra cosa. Guardo esos años y recuerdos atesorados en mi corazón.»
Natalie Bart
La Chaux-de-Fonds, Suiza
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我覺得好幸運能遇到Zakiyah成為我兒子在英國的監護人，Zakiyah 有愛心而且很盡責，每次學校假期Trusted Guardianship也能為我兒子找到合適的住宿，令我很放心。還有，我兒子在學校的情況，Zakiyah 女士也會第一時間通知我。所以，Trusted Guardianship是值得家長們信賴。
陳太
Tengo mucha suerte de que Zakiyah sea la tutora de mi hijo en el Reino Unido. Zakiyah es atenta y responsable. Durante las vacaciones escolares, Trusted Guardianship encuentra un alojamiento adecuado para mi hijo, y eso realmente me tranquiliza. Además, Zakiyah siempre me informa oportunamente sobre cómo va mi hijo en la escuela. Cualquier padre podría confiar en Trusted Guardianship.
Janice Law
Hong Kong
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Als ich Zakiyah zum ersten Mal traf, war ich sofort von ihrem sprachlichen Geschick und der Leichtigkeit, in der sie sich zwischen unterschiedlichen Kulturen bewegte. Ihr Deutsch war beinahe besser als mein eigenes (ich spreche Österreichisch), ihr Französisch war einwandfrei, Ihr Italienisch und Spanisch fließend. Ich erkannte bald, dass ihre Sprachbegabung von einer feinen Mischung aus Musikalität und der Fähigkeit herrührte, über ihren Bezugsrahmen hinauszudenken und -fühlen. Gleichzeitig hat sie ihre britische Identität nie verloren, einschließlich dem trockenen Humor, ihrem Gleichmut und der Kraft, mit der sie den Herausforderungen des Lebens begegnet. Da Zakiyah in unterschiedlichen Ländern studiert hat, weiß sie, was es für junge Menschen bedeutet, im Ausland zu leben – oft weit entfernt von Familie und Freunden. Sie ist gut darauf vorbereitet, einem Gast die Vielschichtigkeit der britischen Gesellschaft zu erklären und ihm/ihr zu zeigen, wie man sich in ihr mit Leichtigkeit und Anmut bewegt, während gleichzeitig Ergebnisse rasch und effizient erzielt werden. Als Mutter von drei Söhnen weiß sie, wie unterschiedlich die Bedürfnisse von Kindern sein können. Ich würde nicht zögern, ihr mein eigenes Kind anzuvertrauen, wenn es in England leben würde.
«Cuando conocí a Zakiyah por primera vez, su habilidad lingüística y la facilidad con que se movía entre varias culturas me sorprendieron. Su alemán era casi mejor que mi propia jerga (austríaca), su francés impecable, su italiano y español fluidos. Pronto me di cuenta de que sus habilidades para estudiar idiomas extranjeros eran una sutil mezcla de musicalidad y la capacidad de pensar y sentir más allá de su propio estado de ánimo. Al mismo tiempo, nunca ha perdido su carácter británico, incluido su seco sentido del humor, su ecuanimidad y la energía con la que se enfrenta los desafíos de la vida. Como Zakiyah ha estudiado en varios países, sabe lo que significa para los jóvenes vivir en el extranjero, a menudo lejos de su familia y amigos. Ella está dispuesta a explicar las complejidades de la sociedad británica a un invitado y mostrarle cómo adaptarse con facilidad y gracia, mientras logra resultados de manera rápida y eficiente. Como madre de tres hijos, ella sabe cuán variadas pueden ser las necesidades de los niños. No dudaría en confiarle mi propio hijo si viviera en Inglaterra.»
Klaus
Viena, Austria
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我仍然记得我第一次遇见Zakiyah的场景，她的多语能力给我留下了深刻的印象。在认识她的两年里，我觉得我们不仅仅是学生和监护人的关系，更多的是一种出于朋友之间的关心。每当我感到彷徨，困扰，烦躁的时候，她总会是那个我想要寻求帮助的人。她丰富的人生经验，无微不至的关心与照料总能够减退我的思乡之情。对于监护人来说，帮助我们快速融入新的环境实在是太平常了，因为这是他们应尽的责任。可是Zakiyah做到的却不止如此。她会不时带我去剑桥，去一些别样的活动从而对这个城市，这里的文化有更深的体验。我很庆幸我两年前认识了她，虽然她已经不是我的监护人，但我们会一直保持联系。
«Todavía recuerdo el primer día que conocí a Zakiyah, ya que estaba completamente impresionada por sus habilidades lingüísticas. Durante estos dos años, parece que nos hemos hecho amigas en lugar de mantener solo la relación alumno-guardián. Cada vez que he estado frustrada, ha sido siempre ella la persona con la que he decidido hablar. Su rica experiencia, consideración y lealtad siempre han hecho que mi nostalgia se redujera. Es muy normal que los tutores te ayuden a adaptartea tunuevo entorno al comienzo de los estudios porque esa es su responsabilidad. Sin embargo, Zakiyah hizo más que eso. Me hizo de guía por Cambridge para mejorar mi experiencia y me llevó a asistir a algunos eventos especiales para ampliar mis conocimientos sobre esta ciudad y su cultura única. Me siento muyafortunada de haber conocido a Zakiyah hace dos años, aunque ella ya no es mi tutora, siempre será una persona con quien me gustaría mantenerme en contacto.»
Jia Wang
Shanghai, China
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En 2012 me quedé en casa de los Razvi y con ellos disfruté de una experiencia extraordinaria. En todo momento me sentí integrado en la familia con la cual tenía y sigo teniendo una muy buena relación. Viven en un barrio muy tranquilo y acogedor, y en la casa tienen disponible un dormitorio para acoger.
Pablo Muñoz
Sevilla, España